Personvern og informasjonskapsler

Med nye EU-regler for informasjonsinnhenting og personvern lurer mange på hva cookies eller informasjonskapsler er. Her finner du informasjon om hva dette betyr for deg.

Hva betyr våre informasjonskapsler for deg?

Med nye EU-regler for informasjonsinnhenting og personvern lurer mange på hva cookies eller informasjonskapsler er. Her finner du informasjon om hva dette betyr for deg.

Ved å bruke klimatilskudd.no samtykker du til at vi kan sette cookies i din nettleser. Cookies er en standardteknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. Den er ikke skadelig og kan ikke inneholde virus. Det den gjør er å lagre informasjon fra nettstedet vårt, for eksempel når du besøkte oss sist eller data du har tastet inn i et bestillingsskjema. Det er en cookie som gjør at nettstedet vårt for eksempel husker hvilket språk du foretrekker eller hvordan du logget på sist og legger dette som standard valg for deg.

Vår nettside benytter informasjonskapsler for å gi deg som besøker oss tilgang til forskjellige funksjoner og egenskaper som kan lette din bruk av våre hjemmesider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i datamaskinen din sin nettleser når du besøker en nettside, og ved senere besøk kan disse hentes fra nettleseren for ulike applikasjonstyper. Hensikten er å presentere relevant innhold, huske innstillinger som du har gjort på vår nettside og gi oss statistikk.

De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Svært mange nettsider vil ikke fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

Denne nettsiden benytter informasjonskapsler for følgende formål:

  • Analyse av hvordan hjemmesidene benyttes av de besøkende.
  • Skreddersøm av innhold basert på hvordan brukerne bruker nettstedet.
  • Markedsføring basert på hvordan brukeren brukere nettstedet.
  • Oversikt over cookies vi bruker finner du nederst i dokumentet.

Behandling av personopplysninger

Klimaetaten, Oslo kommune, org.nr 876 819 902 v/kommunikasjonssjef er behandlingsansvarlig for vår behandling av person-opplysninger. Kontaktinformasjon er:

Behandlingsansvarlig

Klimaetaten, Oslo kommune v/Birgitte Elise Bøen e-post: birgitte.boen@kli.oslo.kommune.no

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning og selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

Vi behandler ikke personopplysninger uten at det foreligger et lovlig behandlingsgrunnlag og ikke utover det som er nødvendig for å oppfylle et lovlig behandlingsformål. Våre underleverandører har kun tillatelse til å behandle personopplysninger på våre vegne i henhold til databehandleravtale og i henhold til våre krav om informasjonssikkerhet. Vi har ikke ansvar for innhold eller behandling av personopplysninger på eksterne nettsider.

Nettbasert behandling av personopplysninger

1.1 Generelt om behandlingen

Klimaetaten, Oslo kommune, org.nr 876 819 902 samler inn og behandler personopplysninger begrenset til e-post adresser for nyhetsbrev via sin nettsidene.

Det er frivillig å oppgi e-post adressen ved besøk på nettsiden. Behandlingen av personopplysninger i forbindelse med tjenestene vi tilbyr, som påmelding til nyhetsbrev og eventuelle arrangement, er basert på samtykke fra brukeren.

Det er bare vi som har tilgang til opplysningene.

1.2 Nettstatistikk, Webanalyse og informasjonskapsler

Når du besøker klimatilskudd.no, kan IP-adressen din bli registrert. Opplysningene blir behandlet i avidentifisert form, slik at de ikke kan knyttes til enkeltpersoner. Formålet med denne innsamlingen er å utarbeide statistikk som vi bruker til å utvikle og forbedre informasjonen på sidene. Statistikken blir brukt til å få kunnskap om tallet på personer som besøker de ulike sidene, hvor lenge besøket varer, hvilket nettsted bruker kommer fra, og hvilken nettleser som blir brukt. Se mer om bruk av informasjonskapsler ovenfor.

1.3 Nyhetsbrev

Du kan abonnere på elektroniske nyhetsbrev fra klimatilskudd.no. For å kunne sende epost til rett mottaker må vi lagre navn og e-postadresse. Disse opplysningene lagrer vi i en egen database. Vi deler ikke opplysningene med andre og sletter de når du avslutter abonnementet ditt. Opplysningene benytter vi kun til å administrere utsending av nyhetsbrev. Du må selv melde deg av via lenke i nyhetsbrevet, dersom du vil avslutte abonnementet ditt. Du kan også kontakte Behandlingsansvarlig.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger som behandles om deg. Du har også en rett til å kreve at personopplysninger om deg blir rettet dersom disse viser seg å være uriktige eller ufullstendige. Videre har du også en rett til å bli glemt, hvilket betyr at du kan kreve at personopplysninger om deg blir slettet. Med mindre det foreligger et særskilt lovgrunnlag for fortsatt behandling av personopplysningene vil disse bli slettet. Det er frivillig å gi fra seg personopplysninger, og et samtykke til behandling av personopplysninger kan alltid trekkes tilbake. Slike forespørsler vil vi svare på kostnadsfritt og senest innen 10 dager.

Oversikt over cookies vi bruker på klimatilskudd.no:

Google

  • _ga – Benyttes til å skille mellom brukere. Utløpstid 2 år.
  • _gid – Benyttes til å skille mellom brukere. Utløpstid 24 timer.
  • _gat – Benyttes til å vurdere forespørselsrate. Utløpstid 10 minutter.

Facebook

  • Fr – Brukes til markedsføring. Utløpstid 365 dager.
  • _fbp – Brukes til markedsføring. Utløpstid 3 timer.

Hotjar

  • Hotjar er et analyseverktøy for å analysere bruksmønstre på Klimatilskudd.no. Hotjar hjelper oss å forstå hvordan brukere opplever og bruker nettsiden vår. Hotjar registrerer hva du klikker på, scroller og hvordan du navigerer deg gjennom nettsiden. Alle data er anonymisert.

  • _hjClosedSurveyInvites – Hotjar cookie that is set once a visitor interacts with an External Link Survey invitation modal. It is used to ensure that the same invite does not reappear if it has - already been shown. Utløpstid 1 år.

  • _hjDonePolls - Hotjar cookie that is set once a visitor completes a survey using the On-site Survey widget. It is used to ensure that the same survey does not reappear if it has already been filled in. Utløpstid 1 år.
  • _hjMinimizedPolls - Hotjar cookie that is set once a visitor minimizes an On-site Survey widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the visitor navigates through your site. Utløpstid 1 år.
  • _hjShownFeedbackMessage - Hotjar cookie that is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if the visitor navigates to another page where it is set to show. Utløpstid 1 år
  • _hjid - Hotjar cookie that is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID. Utløpstid 1 år
  • _hjRecordingLastActivity - This should be found in Session storage (as opposed to cookies). This gets updated when a visitor recording starts and when data is sent through the WebSocket (the visitor performs an action that Hotjar records). Uløpstid ved endt session.
  • _hjTLDTest - When the Hotjar script executes we try to determine the most generic cookie path we should use, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed. Uløpstid ved endt session
  • _hjUserAttributesHash - User Attributes sent through the Hotjar Identify API are cached for the duration of the session in order to know when an attribute has changed and needs to be updated. Utløpstid ved endt session
  • _hjCachedUserAttributes - This cookie stores User Attributes which are sent through the Hotjar Identify API, whenever the user is not in the sample. These attributes will only be saved if the user interacts with a Hotjar Feedback tool. Utløpstid ved endt session
  • _hjLocalStorageTest - This cookie is used to check if the Hotjar Tracking Script can use local storage. If it can, a value of 1 is set in this cookie. The data stored in_hjLocalStorageTest has no expiration time, but it is deleted almost immediately after it is created. Utløpstid 100ms
  • _hjIncludedInPageviewSample - This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's pageview limit. Utløpstid 30 min
  • _hjIncludedInSessionSample - This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's daily session limit. Utløpstid 30 min
  • _hjAbsoluteSessionInProgress - This cookie is used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie. Utløpstid 30 min
Vi benytter informasjonskapsler (cookies) til statistikkformål. Ved å benytte www.klimatilskudd.no aksepterer du denne bruken.
OK
Les mer